野村乳業株式会社（以下、「当社」といいます）は、お客様個人を識別し得る情報(以下、「個人情報」といいます)を適切に利用し、保護することが重要であると考え、個人情報の保護について以下のように会社として取り組むことをお約束いたします。

１．情報の収集について
当社では、商品の購入およびその他サービスのご提供にあたり必要に応じて個人情報を収集させていただきます。当社にて収集させていただく個人情報は、個人情報保護法で定義された「個人情報」であり、具体的には以下の通りです。
・商品購入にあたりご入力をいただいた各種情報
・各種お問い合わせやアンケートなどでご入力・ご連絡をいただいた各種情報
・当社からの発行するメールマガジンおよびその他情報を発信する際の購読、受信に関する各種情報
・お客様のコンピュータがインターネットに接続するときに使用されるIPアドレス、携帯端末の機体識別等の各種情報
・クッキー(cookie)等の技術を使用して取得されたアクセス情報、当社のサービスを利用される毎に自動的に収集される情報
・その他、上記項目以外に業務遂行のために必要な情報

２．個人情報の利用について
当社で収集した個人情報に関しては、以下の目的のために利用いたします。
・ご注文をいただいた商品のお届けに関する各種業務
・当社の広告宣伝および各種マーケティングへの利用
・当社の各種メールマガジンによる情報の発信
・当社の提供するサービスに関しての電子メール、郵便、FAX、電話等による情報の発信
・アンケート、お問い合わせ等の情報提供、意見交換のサービスに付随してご利用者へ連絡をとる必要がある場合
・各種お問い合わせに関する対応に利用する場合
・その他、上記項目以外に業務遂行のために必要な場合

３．個人情報の保護について
当社で収集した個人情報に関しては、当社の責任において厳重に管理・保管いたします。当社は個人情報についての最新性、正確性を確保するために個人情報の確認・変更・訂正に関してご確認、ご協力をお願いする場合がございます。

４．個人情報の第三者への提供について
（１）当社は原則として取得、収集された個人情報に関しては第三者への提供はいたしません。
ただし、以下のような場合は個人情報に関して提供できるものとします。
・法令に基づく要請があった場合（警察からの捜査協力等）。
・公衆衛生の向上または児童の健全な育成推進のために特に必要がある場合で、かつ本人の同意を得ることが困難である場合。
・人の生命、身体、財産等の保護のため必要な場合で、かつ本人の同意を得ることが困難である場合。
・当社が営業の全部もしくは一部を第三者に譲渡するかもしくは分社化する場合に、第三者もしくは分社化した会社に譲渡を行う場合。
（２）当社は当社の一部の業務を第三者へ委託する場合、当該第三者へ、委託業務の範囲内で個人情報を提供いたします。

５．個人情報の照会、編集、削除について
お客様からご提供いただいた個人情報の訂正・削除に関しましては、以下の窓口までご連絡ください。また、会員登録をされている場合は専用の管理フォームより情報の訂正・削除を行っていただくことも可能です。
【連絡先】
野村乳業株式会社 カスタマーセンター
Email: info@myflora.jp
フリーダイヤル：0800-111-1192　
＜受付時間：平日 9:00～17:00＞土日祝日・年末年始・夏季などの特別休業日を除く

６．方針の変更・修正・告示・通知について
当社はこの「個人情報保護方針」の記載内容について、事前の予告なく変更をすることがあります。お客様への個別連絡はいたしかねますので、ご利用の際には必ず本ページをご参照の上、最新情報をご確認いただきますようお願いいたします。

７．その他
個人情報保護法の規定により、個人情報に関して上記各項目とは異なる扱いをする場合がございます。

2025年4月策定