【野村乳業「工場直送できたて便」ご利用ガイド】
こちらでは、はじめての方でも安心してご購入いただけるよう、
ショップのご利用方法やご利用時の注意点についてご説明しています。

野村乳業 「工場直送できたて便」

私たちは、“おなかを育てる”をコンセプトに事業を展開する腸活専門メーカーです。
生きている植物乳酸菌を高濃度発酵し、工場できたてのフレッシュな状態で「ご注文から最短翌日～」皆様のお手元へ 届けいたします。

お得で楽しい定期購入と、単品購入どちらもご利用いただけます。
よくあるご質問は下記をご確認ください。
配送・送料について
キャンセル・返品について
支払い方法について

おなかを大切に育てていただくため、定期配送は全て『送料無料』で一番お得に購入いただける価格に設定しております。
また、商品変更や途中解約に制限はございません。
2回目以降の定期お届けは、いつでも休止・スキップ・ご解約いただけますのでご安心くださいませ。

●お届けサイクル・日付曜日指定について
「マイページ」から変更、またはお電話にてお手続きいただけます。
●休止・解約について
「マイページ」から変更、またはお電話にてお手続きいただけます。
マイページのログインはこちらから
野村乳業 工場直送できたて便 「マイページ」

その他詳細は、こちらをご覧ください。

[ 1 ポイント = 1 円 ]でご使用可能な「おなかポイント」制度がございます。
会員登録してご購入いただければ、商品金額の1%がポイントとして加算されます。
※有効期限は3年間ですのでご注意ください。
→新規会員登録はこちら

野村乳業 カスタマーセンター
Email: info@myflora.jp
フリーダイヤル：0800-111-1192
＜受付時間：平日 9:00～17:00＞
土日祝日・年末年始・夏季などの特別休業日を除く

●冷蔵商品については、ヤマトクール（冷蔵）便でお届けいたします。
※乳酸菌が生きているため、お受け取り後は、すぐに冷蔵庫にて保管ください。
●お届け可能地域について
日本国外および離島等、一部の地域への配送はお受けできない場合がございます。
予めご了承ください。

●各ご購入時の決済画面に記載される配送料が必要となります。
●「定期配送サービス」は送料無料でお届けいたします。ぜひご利用くださいませ。

着日のご希望がある場合は、購入時に希望日時を登録ください。

みなさまのおなかに1日でも早く新鮮な乳酸菌をお届けするため、
当日午前中までのご注文分については、最短当日中～発送手続きを開始いたします。
在庫状況や配送エリアよって、お届け日が前後する場合がございますがご了承くださいませ。
詳細は、配送完了時にご登録のメールアドレスへお送りする、伝票番号からご確認ください。

※ゴールデンウィーク、夏季、年末年始などの特別休暇および配達地域の状況により、
上記日数よりお届けまでお時間がかかる場合がございますのでご了承ください。

商品出荷手配前の場合は電話、またはメールにてキャンセルの旨をお伝えください。
出荷手配済み商品のキャンセルには応じかねますのでご了承ください。

商品の発送には万全を期しておりますが、万一お届けいたしました商品に破損、汚損、欠陥、間違いなどがございましたら、商品を交換いたします。
商品到着後3日以内に下記「お問い合わせ先」までご連絡ください。

※お客様ご都合での返品、及び商品到着後3日を過ぎた場合には、返品・交換・キャンセルには応じかねますのでご了承ください。

Email: info@myflora.jp
フリーダイヤル：0800-111-1192
＜受付時間：平日 9:00～17:00＞
土日祝日・年末年始・夏季などの特別休業日を除く

次のクレジットカードがご利用いただけます。
VISA
MasterCard
JCB
AmericanExpress

商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。


○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」で
後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に
郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
お支払い期日を過ぎてもお支払いの確認ができない場合、手数料が加算される場合がございます。

○ご注意
後払い手数料：0円（税込）
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。
NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。
ご利用限度額は累計残高で55,000円（税込）迄です。詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

ローソン・ファミリーマート・ミニストップ・セイコーマートでのお支払いが可能です。
ご注文後に自動返信メールにてオンライン決済番号とお支払い期限をお知らせいたしますので、期限までにお支払いください。
商品の発送は、入金確認が取れてからとなりますので、入金のタイミングによってはご希望の配達日にお届けできない可能性があります。
お支払い期日までに入金が確認できなかった場合は、ご注文は自動的にキャンセルとなりますのでご了承ください。

ヤマト宅急便コレクトでのお支払いとなります。商品お届けの際に配達員に現金にてお支払いください。
【お支払い総額】商品代金(商品代金合計+送料)＋代引手数料
※代引き手数料はお客様負担となります。

商品お届け時に商品と引き換えに、お支払ください。現金、クレジットカードがご利用いただけます。

PayPay アカウント、アプリを活用した決済サービスです。 ※２月下旬頃よりご利用いただけるよう準備中でございますので、ご了承ください。